Aviso de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. En Sinergia Ingeniería, nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la legislación vigente.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Sinergia Ingeniería en Protección Eléctrica y Ambiental S.A. de C.V., con domicilio en Venezuela 540, Col. Americana, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44160, es responsable de la recolección, uso y protección de tus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos Personales Recopilados
Para brindarte un servicio óptimo, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto.
- Información de tu empresa (opcional).
- Datos relacionados con el motivo de tu consulta (cotización, soporte técnico, etc.).
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Tus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:
Finalidades Primarias
Procesar solicitudes de información, cotizaciones o servicios.
Brindar soporte técnico y seguimiento a tus requerimientos.
Gestionar la relación contractual y comercial.
Finalidades Secundarias
Enviar comunicaciones promocionales, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios.
Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo a través de los medios indicados en este aviso.
4. Transferencia de Datos Personales
No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento previo, salvo en los casos establecidos por la ley.
Sin embargo, podríamos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios necesarios para cumplir con las finalidades descritas (como mensajerías o soporte técnico).
- Autoridades competentes en caso de requerimiento legal.
En todos los casos, garantizamos que tus datos estarán protegidos.
5. Ejercicio de Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíanos una solicitud por correo electrónico a: datos@sinergiape.com incluyendo la siguiente información:
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- Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
- Identificación oficial vigente (INE, pasaporte, etc.).
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legales, internos o relacionados con nuestros servicios.
Cualquier modificación será publicada en nuestra página web con la fecha de última actualización.
8. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad, contáctanos:
- Correo Electrónico: datos@sinergiape.com
- Teléfono: +52 33 3810 1597
- Dirección: Venezuela 540, Col. Americana, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44160.