Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web de Sinergia Ingeniería en Protección Eléctrica y Ambiental S.A. de C.V.
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1. Información General
Sinergia Ingeniería en Protección Eléctrica y Ambiental S.A. de C.V. (en adelante «Sinergia Ingeniería») opera este sitio web para proporcionar información, productos y servicios relacionados con sistemas de respaldo de energía, protección ambiental y mantenimiento. Al utilizar este sitio, acepta regirse por estos Términos y Condiciones.
2. Uso del Sitio
El acceso y uso de este sitio web están permitidos exclusivamente para fines legítimos, incluyendo la consulta, compra y contratación de nuestros productos y servicios. Queda prohibido:
- Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.
- Copiar, distribuir o modificar cualquier contenido sin autorización previa.
- Introducir virus o cualquier tecnología dañina en el sitio web.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertas funcionalidades, puede ser necesario registrarse y crear una cuenta. Al hacerlo, usted:
- Garantiza que la información proporcionada es precisa y completa.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificará a Sinergia Ingeniería sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas si se detecta un uso indebido.
4. Productos y Servicios
4.1. Disponibilidad:
Los productos y servicios ofrecidos están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con existencias, nos pondremos en contacto para ofrecer alternativas o gestionar un reembolso.
4.2. Precios:
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos cuando corresponde. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
4.3. Garantías:
Todos los productos cuentan con garantía conforme a las políticas del fabricante. Consulte las especificaciones de cada producto o servicio para más detalles.
5. Políticas de Pago y Facturación
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Transferencia bancaria.
- PayPal.
Los pagos deben completarse en su totalidad antes de la entrega o prestación del servicio, salvo acuerdos previos por escrito. Se emitirán facturas electrónicas conforme a las leyes fiscales vigentes en México.
6. Envíos y Entregas
6.1. Envío de Productos:
Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente. Ofrecemos:
- Envío estándar: 3-5 días hábiles.
- Envío exprés: 1-2 días hábiles (con costo adicional).
6.2. Condiciones de Entrega:
El cliente debe verificar que el paquete recibido coincida con su pedido. Si detecta daños o faltantes, deberá reportarlo en un plazo máximo de 48 horas.
7. Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos
7.1. Cancelaciones:
Las solicitudes de cancelación deben realizarse antes del envío del producto o inicio del servicio.
7.2. Devoluciones:
Aceptamos devoluciones de productos no usados y en su empaque original dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
7.3. Reembolsos:
Los reembolsos se procesarán una vez que el producto sea devuelto y evaluado. Los tiempos pueden variar según el método de pago.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño, es propiedad de Sinergia Ingeniería o se utiliza con la autorización correspondiente. Está prohibido reproducir, distribuir o utilizar dicho contenido sin permiso escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
Sinergia Ingeniería no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web.
- Problemas técnicos o interrupciones temporales en el sitio.
El cliente es responsable de utilizar nuestros productos y servicios de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página, con la fecha de última actualización visible al final del documento.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.
12. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
- Teléfono: +52 33 3810 1597
- Correo Electrónico: info@sinergiape.com
- Dirección: Venezuela 540, Col. Americana, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44160.